REGULAMIN APLIKACJI SKAŁKI

1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1.1Aplikacja – stworzona przez nas aplikacja mobilna dystrybuowana pod nazwą Skałki, umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności opisanych w Regulaminie;

1.2Usługodawca / my – Karol Domański, adres: W. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa

1.3Użytkownik / Ty – osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji na podstawie niniejszego Regulaminu;

1.4Konto – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności;

1.5Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Aplikacji.

2. WSTĘP

2.1Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji oraz usług świadczonych za jej pośrednictwem przez Usługodawcę.

2.2Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji Regulaminu oraz polityki prywatności.

2.3Warunkiem korzystania z pełnej funkcjonalności Aplikacji oraz założenia Konta jest akceptacja Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) w procesie rejestracji lub pierwszego uruchomienia Aplikacji. Użytkownik oświadcza również, że zapoznał się z polityką prywatności. Z chwilą akceptacji Regulaminu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.

2.4Możesz skontaktować się z Usługodawcą za pomocą następujących danych kontaktowych:

2.4.1Adres e-mail: hello@skalki.app

2.5Korzystanie z Aplikacji jest nieodpłatne. Zastrzegamy jednak możliwość wprowadzenia w przyszłości odpłatnego dostępu do całości lub części funkcjonalności Aplikacji, w tym w modelu subskrypcyjnym. W przypadku wprowadzenia odpłatności poinformujemy Użytkowników o zasadach płatności i dostępnych funkcjonalnościach z wyprzedzeniem.

3. USŁUGI W RAMACH APLIKACJI

3.1Aplikacja służy do wspierania Użytkowników w aktywności wspinaczkowej, w szczególności poprzez dostęp do informacji o drogach wspinaczkowych, skałkach i regionach oraz narzędzi ułatwiających planowanie i dokumentowanie wspinaczki.

3.2Aplikacja umożliwia w szczególności:

3.2.1wyszukiwanie i filtrowanie dróg wspinaczkowych, skałek i regionów wspinaczkowych,

3.2.2przeglądanie zdjęć skał z oznaczonym przebiegiem dróg oraz punktami asekuracyjnymi,

3.2.3korzystanie z map oraz wskazówek dojścia do skałek, w tym z wykorzystaniem lokalizacji GPS,

3.2.4zapisywanie postępów wspinaczkowych, w tym stylu przejścia dróg,

3.2.5tworzenie prywatnych list dróg, skałek i regionów,

3.2.6dodawanie ocen, komentarzy oraz innych treści związanych ze wspinaczką,

3.2.7publikowanie ogłoszeń, w szczególności dotyczących poszukiwania partnerów wspinaczkowych lub informacji o zagrożeniach.

3.3W ramach Aplikacji możesz korzystać z opcji dodawania własnych ocen, komentarzy lub innych treści. Działania w tym zakresie powinieneś/powinnaś realizować z uwzględnieniem ograniczeń, o których mowa w pkt 5.1 Regulaminu.

3.4Usługodawca umożliwia korzystanie z Aplikacji w sposób nieprzerwany, przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Może się jednak zdarzyć, że będziemy musieli wyłączyć usługi na jakiś czas, aby przeprowadzić aktualizację oprogramowania, naprawić błędy albo wykonać inne prace.

3.5Nie należy interpretować pkt 3.4 Regulaminu jako zobowiązania Usługodawcy do zapewnienia określonego, minimalnego poziomu dostępności.

3.6Informacja o tymczasowym wyłączeniu usługi zostanie przekazana z 3-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail Użytkownika podany w trakcie rejestracji, albo wyświetlona bezpośrednio w Aplikacji.

3.7W przypadku pilnych prac technicznych, awarii lub innych sytuacji wymagających natychmiastowego działania, czasowe wyłączenie usługi może nastąpić bez uprzedniego informowania Użytkownika.

3.8Korzystanie z Aplikacji możliwe jest za pośrednictwem należącego do Ciebie urządzenia – telefonu komórkowego z systemem iOS/Android we wspieranej przez producenta wersji, z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa oraz z dostępem do Internetu.

3.9Koszty połączenia urządzenia z Internetem wynikają z umowy zawartej pomiędzy Tobą a odpowiednim operatorem telekomunikacyjnym.

3.10Wybrane funkcjonalności Aplikacji mogą być dostępne offline (bez dostępu do Internetu) po uprzednim pobraniu danych na urządzeniu Użytkownika.

3.11Odpowiedzialność za zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Twojego urządzenia spoczywa na Tobie.

3.12Korzystanie z Internetu może wiązać się z różnymi zagrożeniami. Nie wszyscy użytkownicy Internetu mają dobre zamiary. Niektórzy mogą próbować wykorzystać nieuwagę lub zaufanie do popełnienia przestępstw lub krzywdzenia innych. Dlatego informujemy Cię o zagrożeniach bezpieczeństwa online, takimi jak działalność przestępców internetowych, próby wyłudzenia danych lub środków płatniczych, wirusy i inne złośliwe oprogramowanie. Jednocześnie zalecamy podejmowanie następujących działań, zwiększających poziom bezpieczeństwa informatycznego:

3.12.1blokowanie dostępu do urządzenia za pomocą hasła lub PIN-u,

3.12.2posiadanie zaktualizowanego systemu operacyjnego,

3.12.3nieudostępnianie nikomu swojego hasła dostępu do Konta.

3.13Przestrzegamy Cię również przed udostępnianiem swojego urządzenia osobom trzecim w celu umożliwienia im korzystania z usług w ramach swojego Konta.

4. KONTO UŻYTKOWNIKA

4.1Aby korzystać z Aplikacji, Użytkownik musi utworzyć Konto poprzez podanie swojego imienia oraz ustanowienie danych logowania (e-mail i hasło).

4.2Możesz uzyskać dostęp do Aplikacji również za pośrednictwem zewnętrznych usług uwierzytelniania (Apple lub Google), z wykorzystaniem funkcji logowania zewnętrznego zapewnianego przez tych usługodawców.

4.3W przypadku skorzystania z logowania za pośrednictwem usług, o których mowa w pkt 4.2, uzyskujemy dostęp wyłącznie do Twoich podstawowych danych udostępnionych przez dostawcę danej usługi (np. imię, nazwisko, adres e-mail), w zakresie zatwierdzonym przez Ciebie.

4.4Użytkownik może założyć Konto oraz korzystać z Aplikacji wyłącznie, jeżeli ukończył 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

4.5Użytkownik zobowiązuje się do:

4.5.1podania prawdziwych danych,

4.5.2zabezpieczenia danych logowania,

4.5.3nieudostępniania Konta osobom trzecim,

4.5.4korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz jej przeznaczeniem.

4.6Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z użyciem swojego Konta.

4.7Konto ma charakter indywidualny i jest przypisane do jednego Użytkownika. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto Użytkownika.

4.8W procesie rejestracji konta Użytkownika jesteś zobowiązany/zobowiązana do podania swoich prawidłowych danych. W przypadku konieczności ich aktualizacji, powinieneś/powinnaś zrealizować ją za pomocą funkcjonalności dostępnej w Aplikacji lub ewentualnie poprzez kontakt z nami, za pomocą danych kontaktowych wskazanych w pkt 2.4 Regulaminu.

4.9Użytkownik nie jest uprawniony do udostępniania Konta osobom trzecim ani do korzystania z Konta innego Użytkownika.

4.10Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania dokonane z wykorzystaniem jego Konta, w tym za wprowadzone dane oraz treści, chyba że wykaże, iż doszło do nieuprawnionego dostępu do Konta pomimo zachowania należytej staranności.

4.11W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę oraz podjąć działania zmierzające do zabezpieczenia Konta, w szczególności poprzez zmianę hasła.

4.12Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto.

4.13Usunięcie Konta skutkuje wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i zakończeniem świadczenia usług.

4.14Niezależnie od możliwości usunięcia Konta w ramach Aplikacji, możesz nas poinformować o chęci zakończenia korzystania z Aplikacji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych, o których mowa w pkt 2.2 Regulaminu. Informację w tym zakresie traktujemy jako wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, która skutkuje usunięciem Konta i zakończeniem świadczenia usług na Twoją rzecz.

4.15Jako Użytkownik, możesz zapraszać inne osoby do korzystania z Aplikacji poprzez wysyłanie zaproszeń za pomocą poczty elektronicznej, z zastrzeżeniem limitu 5 zaproszeń w ciągu tygodnia. Wysyłając zaproszenie oświadczasz, że osoba, do której kierowane jest zaproszenie, wyraziła zgodę na jego otrzymanie.

5. DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

5.1Nie możesz:

5.1.1korzystać z Aplikacji w celu zamieszczania, przechowywania lub wysyłania treści naruszających przepisy prawa karnego. Oznacza to, przykładowo, że nie możesz wykorzystywać usług w celu organizowania handlu narkotykami lub innymi substancjami niedozwolonymi, dokonywania oszustw, prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, posiadania albo rozpowszechniania pornografii dziecięcej, handlu ludźmi, uczestnictwa w zorganizowanych grupach przestępczych,

5.1.2korzystać z Aplikacji w celu naruszania dóbr osobistych innych osób, pomawiania ich albo znieważania – przykładowo, nie możesz ich obrażać, naruszać dobrego imienia albo podejmować działań, które mają na celu oczernić daną osobę w oczach innych osób. Dotyczy to również firm i organizacji pozarządowych. Nie możesz też rozpowszechniać zdjęć, wizerunków osób w sposób, który może je poniżyć – np. rozpowszechniać nagich zdjęć osób, które nie wyraziły na to zgody. Obejmuje to również sytuacje, gdy taki wizerunek zostaje wytworzony lub wygenerowany i nie przedstawia prawdziwej osoby, ale istotnie ją przypomina,

5.1.3korzystać z Aplikacji w sposób naruszający prawa autorskie albo inne prawa własności intelektualnej,

5.1.4nie możesz ingerować w działanie Aplikacji w celu ich modyfikowania, zakłócania lub kopiowania elementów kodu źródłowego, chyba że taka możliwość wynika ze szczegółowych postanowień licencyjnych, w tym dotyczących Aplikacji,

5.1.5korzystać z Aplikacji w celu tworzenia lub rozpowszechniania materiałów stanowiących mowę nienawiści, w szczególności nawołujących do nienawiści względem konkretnych osób albo grup ze względu na ich pochodzenie, przynależność narodową, kolor skóry, orientację seksualną, wyznawaną religię, poglądy polityczne lub społeczne,

5.1.6korzystać z Aplikacji, w celu wysyłki spamu lub innego rodzaju niepożądanych informacji marketingowych lub wysyłania wiadomości z użyciem zautomatyzowanych algorytmów i botów,

5.1.7korzystać z Aplikacji w celu wysyłania, tworzenia lub wykonywania operacji z użyciem złośliwego oprogramowania, w szczególności ransomware, spyware lub innego rodzaju wirusów komputerowych,

5.1.8korzystać z Aplikacji w celu naruszania innych przepisów prawa.

5.2W sytuacji, gdy uzyskamy informację, że w ramach Aplikacji prowadzisz działania opisane w pkt 5.1 Regulaminu, możemy, bez dodatkowych ostrzeżeń albo wezwań do działania zgodnego z Regulaminem:

5.2.1usunąć z Aplikacji dane, które w niej zamieściłeś,

5.2.2zablokować Twój dostęp do Aplikacji na pewien czas, od 1 miesiąca do 2 lat lub na zawsze

5.2.3usunąć Twoje Konto, funkcjonujące w ramach Aplikacji.

5.3Nie prowadzimy samodzielnego monitorowania lub weryfikowania tego co robisz w ramach Aplikacji. Ewentualne informacje o działaniach, które skutkują naruszeniem pkt 5.1 Regulaminu możemy otrzymać:

5.3.1od uprawnionych organów ścigania, takich jak policja, sąd albo prokuratura,

5.3.2od innych osób,

5.3.3ze źródeł publicznie dostępnych,

5.3.4bezpośrednio od Ciebie.

5.4Każdą informację o naruszeniu treści pkt 5.1 Regulaminu oceniamy indywidualnie. Zajmują się tym nasi pracownicy, którzy starannie weryfikują zebrane przez nas informacje i dokonują oceny w jaki sposób powinniśmy zareagować. Poważnie traktujemy tego rodzaju informacje i rozpoznajemy je niezwłocznie, zgodnie z procedurami, które są opisane w tym dokumencie. Nie korzystamy jednak z jakichkolwiek zautomatyzowanych algorytmów lub botów, które wspierałyby nas w podjęciu decyzji albo podejmowały ją za nas.

5.5Dokonując weryfikacji tego czy dane działanie narusza treść pkt 5.1 Regulaminu, bierzemy pod uwagę:

5.5.1istnienie przesłanek, które uprawdopodabniają zaistnienie danego działania, które ma być niezgodne z prawem,

5.5.2treść przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu, które zostały potencjalnie naruszone,

5.5.3to, czy podejmowane działania, które zostały uprawdopodobnione pozostają w sprzeczności z treścią przepisów lub postanowień Regulaminu,

5.5.4to jakie środki, o których mowa w pkt 5.3 Regulaminu będą odpowiednie, biorąc pod uwagę charakter naruszenia.

5.6Jednocześnie wskazujemy, że w przypadku otrzymania żądań od organów ścigania, takich jak policja, prokuratura albo sąd, jesteśmy zobowiązani do stosowania się do ich treści, niezależnie od tego czy w naszej ocenie doszło do naruszenia prawa czy nie. W takim przypadku podejmujemy żądane działania, o ile są one zgodne z przepisami, które regulują działanie danego organu ścigania oraz są wykonalne z uwagi na aspekty techniczne.

5.7Po podjęciu przez nas decyzji o usunięciu danych, Konta lub zablokowaniu dostępu, informujemy Cię o tym:

5.7.1jaką dokładnie decyzję podjęliśmy i jaki środek zastosowaliśmy (tzn. usunięcie treści/Konta albo zablokowanie dostępu do Konta),

5.7.2jakie fakty i okoliczności wzięliśmy pod uwagę przy podejmowaniu decyzji oraz skąd je otrzymaliśmy,

5.7.3na jakich podstawach prawnych oparliśmy się, podejmując naszą decyzję – w tym w szczególności wskazanie przepisów prawa albo postanowień Regulaminu, które zostały naruszone, wraz ze wskazaniem, dlaczego uznajemy, że dane działania były niezgodne z tymi przepisami albo postanowieniami Regulaminu,

5.7.4w jaki sposób możesz odwołać się od naszej decyzji.

5.8Informację o naszej decyzji przekażemy Ci elektronicznie, wysyłając wiadomość na adres e-mail, który podałeś w ramach Konta.

5.9W terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o naszej decyzji, masz prawo się od niej odwołać. W odwołaniu możesz wskazać swoje argumenty i przytoczyć dowody, które je popierają. Po otrzymaniu odwołania rozpatrzymy Twoją sprawę ponownie i poinformujemy Cię o naszej decyzji. Odwołania rozpatrujemy niezwłocznie, w ciągu kilku dni od momentu ich otrzymania.

5.10Jeżeli uznaliśmy, że nie istnieją podstawy, aby podjąć jakiekolwiek działania z uwagi na naruszenie prawa lub Regulaminu (tzn. nie usuwamy danych/Kont ani nie blokujemy do nich dostępu), nie musimy informować o tym Użytkownika. Taką informację przekazujemy jedynie ewentualnemu zgłaszającemu naruszenie.

5.11Niezależnie od powyższego, informujemy, że jeżeli uzyskamy wiedzę, że w związku z korzystaniem Usług mogło dojść do popełnienia przestępstwa albo takie przestępstwo jest popełniane lub może być popełniane, zwłaszcza skutkującego zagrożeniem życia lub bezpieczeństwa osób, jesteśmy zobowiązani do poinformowania o tym organów ścigania. Nie wyłącza to możliwości przeprowadzenia procedury, o której mowa powyżej.

6. ZGŁASZANIE DZIAŁAŃ NIEDOZWOLONYCH

6.1Każda osoba (nie tylko Użytkownik) może zgłosić nam, że nasza Aplikacja jest wykorzystywana przez jakiegoś Użytkownika w sposób naruszający pkt 5.1 Regulaminu – tzn. zawiadomić nas, że Użytkownik nie przestrzega ograniczeń wynikających z naszego Regulaminu i realizuje w ramach Aplikacji działania, które są niedozwolone.

6.2Zgłoszenie, o którym mowa powyżej może zostać dokonane poprzez wiadomość e-mail, wysłaną na adres: hello@skalki.app.

6.3W treści zgłoszenia konieczne jest zawarcie następujących informacji:

6.3.1to jaki Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub w jakim miejscu Usług (np. konkretnym elemencie Aplikacji lub konkretnej części usługi) doszło do naruszenia,

6.3.2to, dlaczego zgłaszający uznaje, że dane działanie stanowi naruszenie,

6.3.3wskazanie okoliczności uprawdopodabniających zaistnienie naruszenia, w szczególności dowodów, które potwierdzają zaistnienie faktów wskazanych w zgłoszeniu,

6.3.4imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej zgłaszającego,

6.3.5oświadczenie osoby potwierdzające, że jest ona przekonana, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.

6.4Niezwłocznie po otrzymaniu zawiadomienia, potwierdzamy jego przyjęcie, wysyłając wiadomość na adres e-mail zgłaszającego.

6.5Rozpoznanie zgłoszeń realizujemy bez zwłoki, w ciągu kilku dni od dnia jego otrzymania. Zastrzegamy jednak, że niekiedy potrzebujemy dodatkowych informacji, aby zweryfikować zasadność zgłoszenia – w takim przypadku możemy przedłużyć termin rozpoznania zgłoszenia do kilkunastu dni.

6.6W sytuacji, gdy informacje zawarte w zgłoszeniu są niekompletne lub nie wystarczają do podjęcia przez nas rzetelnej decyzji, możemy poprosić zgłaszającego o przesłanie dodatkowych informacji lub uzupełnienie zgłoszenia.

6.7Zgłoszenia rozpatrujemy w sposób obiektywny i niearbitralny, z zachowaniem należytej staranności.

6.8Po rozpoznaniu zgłoszenia podejmujemy decyzję, w ramach której możemy uznać, że:

6.8.1zgłoszenie nie jest zasadne albo nie można potwierdzić zasadności zgłoszenia – w takim wypadku nie podejmujemy dalszych działań, mających na celu usunięcia Konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu,

6.8.2zgłoszenie jest zasadne – w takim wypadku podejmujemy decyzję dotyczącą usunięcia Konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu, stosownie do postanowienia pkt 5.3 Regulaminu.

6.9O podjętej decyzji informujemy osobę, która dokonała zgłoszenia. Robimy to niezwłocznie po jej podjęciu. Dodatkowo, jeżeli nasza decyzja prowadzi do usunięcia Konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu, informujemy o tym Użytkownika, zgodnie z postanowieniami pkt 5 Regulaminu.

6.10W sytuacji, gdy osoba, która dokonała zgłoszenia nie zgadza się z naszą decyzją, ma prawo się od niej odwołać w terminie 30 dni. W odwołaniu zgłaszający może wskazać swoje argumenty i przytoczyć dowody, które je popierają. Po otrzymaniu odwołania rozpatrzymy zgłoszenie ponownie i poinformujemy zgłaszającego o naszej decyzji. Odwołania rozpatrujemy niezwłocznie, w ciągu kilku dni od momentu ich otrzymania.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

7.1Jako Użytkownik jesteś odpowiedzialny za swoje działania i zaniechania, które nie są zgodne z postanowieniami tego Regulaminu lub powszechnie obowiązującego prawa. Możesz też być odpowiedzialny za treści publikowane przez Ciebie ramach Aplikacji.

7.2Wszelkie materiały udostępniane w Aplikacji, w tym w szczególności schematy dróg wspinaczkowych, oceny trudności, opisy asekuracji oraz informacje o stanie punktów asekuracyjnych, mają charakter wyłącznie poglądowy. Dane te mogą być nieaktualne, niepełne lub zawierać błędy wynikające np. z czynników naturalnych (erozja skały, pęknięcia, zużycie stałych punktów asekuracyjnych). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wspinaczka jest sportem wysokiego ryzyka, mogącym prowadzić do ciężkich urazów lub śmierci. Korzystanie z Aplikacji nie zwalnia Użytkownika z obowiązku samodzielnej, krytycznej oceny stanu technicznego drogi, jakości asekuracji oraz własnych umiejętności w miejscu wspinania. Aplikacja nie stanowi podręcznika wspinaczki, instrukcji bezpieczeństwa ani kursu instruktorskiego. Informacje w niej zawarte nie mogą zastępować wiedzy nabytej podczas profesjonalnego szkolenia pod okiem uprawnionego instruktora. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody osobowe lub majątkowe powstałe w związku z poleganiem na treści materiałów dostępnych w ramach Aplikacji.

7.3Użytkownik zobowiązuje się do:

7.3.1niezamieszczania w Aplikacji treści niezgodnych z Regulaminem i prawem, zgodnie z postanowieniami pkt 5 Regulaminu,

7.3.2niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Aplikacji,

7.3.3niewykorzystywania Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

7.4W przypadku, gdy jako Użytkownik przesyłasz w ramach Aplikacji jakiekolwiek informacje lub dane chronione prawem autorskim, musisz mieć prawo do wykorzystania takiego elementu.

7.5Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

7.5.1przerwy techniczne w działaniu Aplikacji,

7.5.2błędy wynikające z niekompletnych lub nieprawidłowych danych podanych przez Użytkownika,

7.5.3jakiekolwiek działania lub usługi opisane w ramach Regulaminu, które realizowane są przez podmioty inne niż nasi pracownicy, współpracownicy i autoryzowani podwykonawcy, co oznacza, że nie jesteśmy odpowiedzialni za jakiekolwiek działanie lub zaniechanie Użytkownika lub osób trzecich, związanych z korzystaniem z Aplikacji,

7.5.4nieprawidłowe świadczenie usług przez dostawców usług dostępu do Internetu, usług serwerowych lub chmurowych,

7.5.5jakąkolwiek nieprawidłową realizację zobowiązań opisanych w Regulaminie lub jakiekolwiek nieprawidłowe świadczenie usług, w sytuacji, gdy wynika to z działania siły wyższej, awarii po stronie dostawcy naszych usług lub ataku typu DDOS.

7.6Jesteśmy odpowiedzialni wyłącznie za szkody rzeczywiste spowodowane przez nasze ewentualne działania lub zaniechania, związane ze świadczeniem usług na rzecz Użytkownika. Nasza odpowiedzialność za jakiekolwiek inne szkody, w tym utracone korzyści, jest wyłączona.

7.7Pod pojęciem siły wyższej rozumiemy zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności wymaganej w stosunkach handlowych, które nie wynika z naszych działań lub zaniechań i którym nie jesteśmy w stanie przeciwdziałać, nawet gdybyśmy działali z należytą starannością. W szczególności nie ponosimy odpowiedzialności za skutki następujących zdarzeń: strajk generalny, konflikt zbrojny w danym kraju, blokada portów lub inne powszechnie stosowane używane punkty wejścia lub wyjścia, trzęsienia ziemi, powodzie, epidemie i inne zdarzenia związane z siłami natury.

7.8Z wyjątkiem sytuacji, gdy zostaliśmy poinformowani o tym, że dane treści, zapisane w ramach Aplikacji naruszają prawo lub postanowienia tego Regulaminu i po analizie uznaliśmy, że nie dokonamy ich usunięcia lub zablokowania, nie odpowiadamy za treści zamieszczane przez Użytkowników w ramach Aplikacji.

7.9Postanowienia dotyczące wyłączenia lub ograniczenia naszej odpowiedzialności nie dotyczą Ciebie, jeśli jesteś:

7.9.1konsumentem, czyli osobą fizyczną, która korzysta z Aplikacji w celach osobistych lub domowych, które nie są powiązane z jej działalnością gospodarczą lub zarobkową,

7.9.2przedsiębiorcą indywidualnym, czyli osobą fizyczną zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie w jakim prawo wyłącza możliwość stosowania takich ograniczeń. W takiej sytuacji, stosujemy ogólne przepisy prawa dotyczące odpowiedzialności.

7.10W przypadku naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek postanowienia Regulaminu, Użytkownik zobowiązany jest zwolnić Usługodawcę oraz jego agentów, menadżerów, członków i pracowników z wszelkich szkód, strat, kosztów, w tym opłat sądowych i prawnych, wydatków i dochodzonych zobowiązań, poniesionych lub pokrytych przez Usługodawcę w wyniku jakiekolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu.

8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

8.1Wszystkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej do oprogramowania niezbędnego do świadczenia usług stanowią własność Usługodawcy.

8.2Aplikacja oraz wszelkie wizualne i programistyczne elementy uruchamiane w celu korzystania z usług, jak również ich poszczególne części składowe stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego.

8.3Wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym grafik, opisów, zdjęć, materiałów handlowych i treści marketingowych, zawartości i kodu źródłowego Aplikacji przysługują Usługodawcy. Użytkownik nie jest uprawniony do rozpowszechniania lub kopiowania Aplikacji i innych wskazanych elementów jak i treści zamieszczonych w ramach Aplikacji, chyba że takie uprawnienie wynika bezpośrednio z przepisów prawa.

8.4W celu świadczenia usług Usługodawca może korzystać z różnych bibliotek open source, programów i frameworków. Usługodawca wykorzystuje te elementy zgodnie z warunkami licencji i informuje, jeżeli jest to wymagane, o korzystaniu z tych elementów.

8.5Wszystkie prawa własności powiązane z oprogramowaniem używanym do świadczenia usług i wszystkie prawa z nimi powiązane pozostają własnością Usługodawcy.

8.6Użytkownik zachowuje prawa do danych, które wprowadza do Aplikacji.

8.7Wraz z akceptacją Regulaminu, udzielamy Ci niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie licencji, która pozwala Ci używać Aplikacji zgodnie z postanowieniami Regulaminu na następujących polach eksploatacji:

8.7.1instalowanie Aplikacji na urządzeniach należących do Ciebie lub pozostających pod Twoją kontrolą,

8.7.2uruchamianie, wyświetlanie i korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, w szczególności w zakresie wyszukiwania, przeglądania i zapisywania informacji o drogach wspinaczkowych,

8.7.3wprowadzanie, zapisywanie, przeglądanie, porządkowanie, kopiowanie oraz usuwanie danych, opinii i innych treści w ramach funkcjonalności Aplikacji,

8.7.4sporządzanie kopii zapasowych danych zapisanych w Aplikacji oraz tworzenie wydruków na własny użytek.

8.8Jesteś zobowiązany do używania Aplikacji i wszystkich materiałów oraz praw powiązanych z usługami zgodnie z Regulaminem.

8.9Pamiętaj, że nie jesteś uprawniony do odpłatnego udostępniania usług osobom trzecim ani umożliwiania osobom trzecim korzystania z Aplikacji, w szczególności występowania w charakterze agenta, sublicencjodawcy, pośrednika lub odrębnego dostawcy usług, bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

9. PRAWA KONSUMENTA

9.1Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą indywidualnym, możesz odstąpić od umowy o świadczenie usług w ciągu 14 dni od rejestracji Konta w Aplikacji i akceptacji postanowień Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być wysłane przez Ciebie na adres e-mail: hello@skalki.app lub wysyłając oświadczenie na adres: W. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa.

9.2Jako konsument lub przedsiębiorca indywidualny możesz usunąć swoje Konto Użytkownika bezpośrednio w ramach Aplikacji, co jest równoznacznie z odstąpieniem od umowy o świadczenie usług.

9.3Przysługuje Ci prawo do tego, aby zgłosić niezgodność dostarczanej usługi z Umową. Prawo do tego przysługuje Ci, zwłaszcza gdy uważasz, że:

9.3.1usługi są niezgodne z ich opisem albo nie odpowiadają publikowanym przez nas komunikatom reklamowym,

9.3.2usługi są świadczone z niewystarczającą jakością lub w nieprawidłowej ilości albo nie mają funkcjonalności, które powinny mieć,

9.3.3usługi nie są interoperacyjne z innym oprogramowaniem lub usługami, z którymi powinny być interoperacyjne,

9.3.4w ramach usług nie ma aktualizacji lub wsparcia technicznego,

9.3.5usługi nie nadają się do celu, do którego zostały stworzone, przy uwzględnieniu obowiązujących norm i dobrych praktyk,

9.3.6usługi nie są dostępne w zakresie w jakim wymagają tego standardy rynkowe,

9.3.7usługi nie zapewniają bezpieczeństwa na odpowiednim poziomie, biorąc pod uwagę charakter danej usługi.

9.4W przypadku uznania, że usługi są niezgodne z umową, możesz od nas żądać poprawienia świadczenia usług, tak aby zapewnić zgodność z umową.

9.5Jeżeli nie uczynimy zadość Twojemu żądaniu, o którym mowa w pkt 9.4 Regulaminu, masz prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.

9.6Jako Konsument, w przypadku sporu z nami, masz możliwość skorzystania z bezpłatnych, pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym m.in. z pomocy Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub poprzez złożenie wniosku do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

10. REKLAMACJE

10.1Jeżeli nie jesteś zadowolony z tego jak świadczymy nasze usługi, masz prawo do złożenia reklamacji.

10.2Reklamacja może być złożona za pośrednictwem:

10.2.1e-maila, poprzez wysłanie do nas wiadomości na adres: hello@skalki.app,

10.2.2listu wysłanego na nasz adres: W. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa.

10.3Reklamacja powinna zawierać:

10.3.1Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail,

10.3.2opis skargi,

10.3.3wskazanie Twoich żądań.

10.4Przed rozpatrzeniem przesłanej reklamacji, możemy poprosić Cię o przesłanie dodatkowych informacji, jeżeli te, które dotychczas nam podałeś, wymagają sprecyzowania w celu odpowiedniego rozpatrzenia reklamacji.

10.5Odpowiemy na przesłaną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

10.6Odpowiedź na reklamację zostanie Ci przekazana drogą elektroniczną, na Twój adres e-mail.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

11.1Jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkownika, w tym w szczególności danych podanych w Aplikacji podczas procesu rejestracji.

11.2Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników zgodnie ze szczegółowymi postanowieniami wskazanymi w Polityce Prywatności, dostępnej w Aplikacji.

11.3Wdrożyliśmy i utrzymujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne związane z ochroną danych osobowych.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają wyłącznie odpowiednie przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory związane z realizacją Usług będą rozpoznawane przez sądy polskie. Właściwym sądem jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, przy czym nie ogranicza to prawa do wyboru sądu zgodnie z przepisami prawa, przysługującego konsumentom z Unii Europejskiej.

12.2Usługodawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z poniższych ważnych przyczyn:

12.2.1zmiany przepisów prawa regulujących działalność gospodarczą prowadzoną przez Usługodawcę lub wpływających na wzajemne prawa i obowiązki stron umowy;

12.2.2konieczność dostosowania Regulaminu do orzeczeń, decyzji, zaleceń lub wytycznych wydanych przez sądy lub uprawnione organy administracji publicznej;

12.2.3zmiana sposobu świadczenia usług wynikająca z przyczyn technicznych lub technologicznych (w szczególności aktualizacja wymagań sprzętowych lub oprogramowania);

12.2.4wprowadzenie nowych, rozszerzenie lub modyfikacja istniejących funkcjonalności Aplikacji;

12.2.5zmiana danych Usługodawcy (np. zmiana firmy, adresu siedziby, numerów NIP/KRS).

12.3O zmianie Regulaminu zostaniesz powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Aplikacji. W terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianie, masz prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli nie akceptujesz nowych warunków. Brak oświadczenia o rozwiązaniu umowy w tym terminie uznaje się za zgodę na nową treść Regulaminu.

12.4Mamy prawo do zakończenia świadczenia usług w ramach Aplikacji z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia. O zakończeniu świadczenia usług poinformujemy Cię za pomocą poczty elektronicznej.

12.5Jeżeli poszczególne lub część postanowień Regulaminu okaże się, bądź też stanie się nieważna, nieskuteczna lub nie będzie mogła zostać zrealizowana, pozostałe postanowienia pozostają nienaruszone. Postanowienia nieważne, nieskuteczne lub te, które nie mogą zostać zrealizowane, powinny być zastąpione przez postanowienia, które są postanowieniom nieważnym, nieskutecznym lub tym, które nie mogą zostać zrealizowane, najbliższe co do określonego przeznaczenia i sensu.

12.6Regulamin obowiązuje od dnia 20.05.2026.